자료 · 견적 요청

개인정보 수집 및 이용 동의

씨아이피통상㈜(CIPMALL, 이하 "회사")는 자료 요청, 견적 상담, 기술 상담 및 회원 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 고객이 직접 입력한 정보에 한하여 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 회사명, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 회원 계정 정보, 비밀번호
• 서비스 이용 항목: 관심 제품, 상담 유형, 사용 목적, 추가 요청사항
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 및 기기 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적을 위하여 이용합니다.

• 회원가입, 본인 확인 및 회원 관리
• 제품 카탈로그, 기술자료, 견적서 등 요청 자료 제공
• 측정장비·계측장비 관련 기술 상담 및 적용 가능 여부 검토
• 문의, 상담, 견적 요청에 대한 회신 및 사후 지원
• 서비스 품질 개선, 상담 이력 관리 및 고객지원 업무 수행
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

3. 보유 및 이용기간

개인정보는 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시까지 보관합니다. 다만 전자상거래 등 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 방문 기록: 3개월

4. 제3자 제공

회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 별도 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

서비스 제공 과정에서 문자, 알림톡, 이메일 발송, 서버 운영, 쇼핑몰 운영 등 일부 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 필요한 범위 내에서만 개인정보가 처리되도록 관리합니다.

6. 동의 거부 권리 및 불이익

고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 대한 동의를 거부하는 경우 자료 요청, 견적 상담, 회원 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보 보호 문의

• 담당부서: 고객지원팀
• 대표번호: 1600-6461
• 이메일: cipmall@cipmall.co.kr

CIPMALL 회원 이용약관

제1조 목적

본 약관은 씨아이피통상㈜(이하 "회사")가 운영하는 CIPMALL 및 자료·견적 요청 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 회원가입 및 이용계약의 성립

이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정확한 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 회사는 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있거나 서비스 운영상 부적절하다고 판단되는 경우 가입을 제한할 수 있습니다.

제3조 서비스의 내용

회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다.

• 제품 카탈로그 및 기술자료 제공
• 견적 상담 및 구매 관련 안내
• 측정장비·계측장비 기술 상담
• 제품 적용 가능 여부 검토 및 고객지원
• 회원 전용 서비스 및 회사가 정하는 기타 서비스

제4조 회원 정보 관리

회원은 가입 시 등록한 정보가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 관리하여야 합니다. 부정확한 정보 또는 허위 정보로 인해 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제5조 아이디 및 비밀번호 관리

회원의 아이디와 비밀번호 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회원은 계정을 제3자에게 양도, 대여 또는 공유할 수 없으며, 도용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

제6조 회원의 의무

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
• 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
• 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
• 회사 또는 제3자의 권리와 이익을 침해하는 행위

제7조 서비스 변경 및 중단

회사는 서비스 개선, 시스템 점검, 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 홈페이지 또는 기타 적절한 방법으로 안내합니다.

제8조 책임의 제한

회사는 천재지변, 통신 장애, 시스템 장애, 회원의 귀책사유 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 상담 및 견적 정보는 고객이 제공한 정보에 기초하여 안내되므로 실제 적용 결과는 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

제9조 약관의 변경

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 주요 내용을 홈페이지에 공지합니다.

제10조 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 관계 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

마케팅 정보 수신 동의

회사는 회원에게 제품 및 서비스와 관련된 유용한 정보를 제공하기 위하여 아래와 같이 마케팅 정보를 발송할 수 있습니다.

1. 수신 항목

• 신제품 출시 및 제품 소개
• 측정장비·계측장비 관련 기술자료 및 카탈로그
• 전시회, 세미나, 교육, 이벤트 안내
• 프로모션, 할인행사 및 구매 혜택 안내
• 기술 뉴스레터, 유지보수 및 서비스 안내

2. 발송 수단

이메일, 문자(SMS/LMS), 알림톡 등 전자적 전송매체를 통해 안내할 수 있습니다.

3. 보유 및 이용기간

마케팅 정보 수신 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지 이용합니다.

4. 동의 거부 및 철회

마케팅 정보 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 자료 요청 및 회원가입 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 회원은 언제든지 수신 거부 또는 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 처리합니다.